Sehen Sie bei Ihrer Zahlung einen anderen Betrag als erwartet aufgrund eines Angebots oder einer Aktion? Nachfolgend erklären wir, wie das vorkommen kann.
Aktionspreis vs. regulärer Preis
Manche Angebote gelten nur für die erste Lieferung oder für einen bestimmten Zeitraum. Nach Ablauf der Aktion gilt der reguläre Preis. Dies steht immer in den Aktionsbedingungen.
Preisänderung nach Dosierungsänderung
Bei einer höheren Dosierung kann sich der Preis Ihrer Behandlung ändern. Der aktuelle Preis wird auf der jeweiligen Behandlungsseite angezeigt. Prüfen Sie die Preisangaben bei einer Dosierungsanpassung immer sorgfältig, bevor Sie bestätigen.
Was, wenn der Betrag falsch ist?
Denken Sie, es ist ein Fehler passiert? Nehmen Sie über den Chat Kontakt auf mit:
Dem Betrag, den Sie bezahlt haben.
Dem Betrag, den Sie erwartet haben.
Einem Screenshot oder Verweis auf das Angebot.
Wir prüfen dies gemeinsam und korrigieren es, falls ein Fehler gemacht wurde.