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Wie funktioniert die Identitätsprüfung und was, wenn sie fehlschlägt?

Schritt-für-Schritt-Erklärung zur Identitätsprüfung, häufige Fehler und Lösungen

Um Ihre Anfrage zu beurteilen, benötigen unsere Ärzte einige Informationen von Ihnen. Es ist gesetzlich vorgeschrieben, Ihre Identität zu überprüfen, bevor verschreibungspflichtige Medikamente verschrieben werden können. Deshalb bitten wir Sie, sich einmalig auszuweisen, damit unsere Ärzte Ihnen sicher und sorgfältig helfen können.

Warum ist eine Verifizierung nötig?

Wir erhalten nur Ihren Namen, Ihr Alter und Ihr Geschlecht. Diese Informationen sind nötig, um festzustellen, mit wem wir es zu tun haben, und um die gesetzlich vorgeschriebene Medikamentensicherheitsprüfung durchzuführen. Wir erhalten keine zusätzlichen Daten.

Wie können Sie sich verifizieren?

Ausweis-Scan

Sie können Ihre Identität überprüfen, indem Sie Ihren Personalausweis, Führerschein oder Reisepass scannen. Folgen Sie den Schritten, die auf Ihrem Bildschirm angezeigt werden. Sie benötigen:

  • Personalausweis, Führerschein oder Reisepass

  • Gute Beleuchtung

Sie können sich verifizieren über: app.goodweigh.de/dashboard/profile/verify

Die Verifizierung funktioniert nicht, was nun?

Haben Sie Schwierigkeiten bei der Identitätsprüfung? Kein Problem. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über den Chat, wir helfen Ihnen weiter.

Möchten Sie die Identitätsprüfung lieber nicht durchführen und haben bereits bezahlt? Dann können wir Ihre Zahlung erstatten. Kontaktieren Sie uns über den Chat.

Hat dies deine Frage beantwortet?